Atendente De Assistência Técnica

Principais Atividades:Atendimento receptivo e ativo ao cliente via telefone, whatsapp, e-mail e mídias sociais;Atendimento de demandas do posto autorizado, revenda e consumidor;Cadastro de clientes no sistema;Emissão de ordens de devolução no SAP;Emissão de ordem de pagamento para posto autorizado;Realização de pedidos de peças/produtos no sistema;Realização do processo de revenda de peças para consumidor;Realizar tratativas dentro dos sistemas operacionais;Elaboração de relatório de acompanhamento da rotina de atendimento;Identificação de GAP's e gargalos nos processos da área;Apresentação de melhoria de processos e procedimentos.Forma de Contratação
#J-18808-Ljbffr