Atendente De Balcão

Nível: Júnior Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Seg a sex: 7h as 17hSábado: 7h as 13h Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte Responsabilidades da posição: Atendimento ao Cliente: Receber e atender os clientes no balcão de forma cordial e atenciosa, apresentando os produtos e tirando dúvidas.
Vendas de Produtos: Realizar a venda de bolos, tortas e outros produtos, auxiliando os clientes na escolha de sabores e tamanhos de acordo com suas preferências.
Embalagem e Entrega dos Produtos: Embalar bolos e outros itens com cuidado para garantir que cheguem ao cliente em perfeitas condições.
Reposição de Produtos: Manter o balcão sempre abastecido e organizado, repondo os produtos à medida que são vendidos.
Operação de Caixa: Registrar as vendas no sistema, realizar operações de pagamento (cartão, dinheiro, etc.)
e fornecer troco, se necessário.
Manutenção da Limpeza e Organização: Manter a área de atendimento limpa e organizada, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar.
Atendimento a Pedidos Online ou por Telefone: Receber e processar pedidos feitos por telefone, redes sociais ou aplicativos de entrega, garantindo que sejam atendidos corretamente.
Feedback e Satisfação do Cliente: Escutar e encaminhar feedbacks dos clientes, buscando sempre a melhoria do atendimento e da experiência de compra.
Requisitos obrigatórios para a posição: Experiência com Atendimento ao Público: Vivência anterior em atendimento de balcão ou loja é um diferencial.
Conhecimento Básico de Caixa: Familiaridade com operações de caixa, manuseio de dinheiro e sistemas de pagamento.
Comunicação Eficiente: Habilidade para se comunicar de forma clara e empática com os clientes, garantindo um atendimento satisfatório.
Agilidade e Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo, especialmente em momentos de maior fluxo de clientes.
Normas de Higiene e Segurança: Conhecimento das boas práticas de manipulação de alimentos e higiene no ambiente de trabalho.