Descrição da vaga Na posição de Atendente de Call Center JR. você irá atuar no time de SO com a missão de fazer atendimento em formato de SAC com multi skill de atendimento atendendo com qualidade e agilidade.
Principais responsabilidades: Atendimento ao Cliente B2C e B2B via Whats, Email, Telefone fazendo a tratativa e resolução de tickets.
Qualificações Ensino médio completo; Possui conhecimento em pacote office, Zendesky e Genesys; Experiência com atendimento ao cliente multi skills (atendimento via WhatsApp, CHAT e E-mail); Confortável e ágil com input de dados nas plataformas de sistema referente a chamados; Residir em Joinville/SC.
Informações adicionais Benefícios da Bosch Assistência médica e odontológica Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde Subsídio para medicamentos através da Funcional Health Participação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas Seguro de vida Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias Licença paternidade e adoção de 20 dias Vale refeição; Vale Transporte; Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada Brinquedo para filhos menores de 12 anos Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio) Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos) Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch Informações adicionais ? - Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas? - Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil? - Modelo de trabalho: Home office preponderante - Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo? - Área contratante: SO ? - Prazo: 11/09/2024 ? ? Para colaboradores Bosch ? - Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub? - Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança? - Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD 12030-000)? ? Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.? ? Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ? bosch.com.br/carreiras
