RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: - Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas. - Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa, - Realizar a abertura e fechamento de caixa. - Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de utilizações dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado;
- Conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos com finalidade de reduzir a ociosidade da frota;
- Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos;
- Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos;
- Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja;
- Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução do veículo ao cliente;
- Ajudar a trasladar veículos entre lojas e postos de combustíveis e outros prestadores de serviços;
- Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja;
- Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para processos de manutenção;
- Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e todas as providências para disponibilização dos mesmos para locação;
- Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list); REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: - Ensino Médio Completo;
- Possuir CNH B válida e definitiva;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência em atendimento ao cliente.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Refeição no local
- Vale transporte