**Sua missão **será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.
Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com **NOSSA GENTE!
**Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender ligações;
- Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
- Atualizar informações no CRM;
- Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
- Retornar ao cliente com a solução do problema;
- Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).
**Requisitos e qualificações**
- Desejável superior em administração, logística, etc.
;
- Conhecimento em Excel;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;
- Desejável ter atuado com ERP ou CRM.
**Informações adicionais** Nossos benefícios**:
- Vale-Refeição;
- Assistência Médica (Bradesco Saúde);
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
- Cesta Básica;
- Seguro de Vida;
- Convênio Farmácia;
- Parceria de apoio psicológico (Vittude).
Somos Jamef!
Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há quase** 60 anos** deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil.
Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em **32 filiais.
**
A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado**:a Nossa Gente.
**
Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas.
Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.
Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.
**Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.
**
Na Jamef **valorizamos as diferenças** e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho.
Aqui temos** oportunidades para todos,** independentemente das suas características ou forma de ser.
Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe.
Topa?