Atendente: Plataforma De Celulares

• Regime de contratação : Pessoa Jurídica (PJ) • Remuneração : R$3.000 Bônus de Performance • Local de Trabalho : Presencial, ao lado da estação Faria Lima (Metrô) e Hebraica-Rebouças (CPTM) • Horário de Trabalho : Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h Sobre a empresa : A Usado Store é uma empresa especializada na COMPRA E VENDA DE CELULARES, focada em oferecer uma experiência simples e eficiente para os nossos clientes. Nossa missão é facilitar o processo de venda de celulares usados, garantindo segurança, transparência e rapidez em todas as etapas. Requisitos: • Experiência anterior em atendimento ao cliente. • Familiaridade com o mercado de celulares e tecnologia é um diferencial. • Habilidade em comunicação escrita e verbal, com foco em clareza e simpatia. • Conhecimento básico de CRM e ferramentas de atendimento ao cliente. • Capacidade de gerenciar múltiplas conversas ao mesmo tempo e resolver problemas de maneira eficiente. • Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. Responsabilidades : • Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, oferecendo suporte em todas as fases da compra e venda de celulares. • Responder dúvidas sobre o processo de pagamento e envio de celulares. • Fornecer informações claras e detalhadas sobre os requisitos para venda (estado do aparelho, modelos aceitos, etc.). • Acompanhar a resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente. • Manter um registro atualizado das interações e feedbacks dos clientes, utilizando as ferramentas de CRM. • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções. Benefícios : • Oportunidade de crescimento dentro da empresa. • Desconto na compra de celulares para uso particular.