Atendimento Ao Cliente Pré Venda

Responsabilidades Representar a 1a experiência do cliente com a marca, seus valores e seu posicionamento; Receber as demandas e solicitações dos clientes nos diversos canais de atendimento da empresa; Fornecer informações e apresentar conteúdos para os clientes no início de sua jornada; Qualificar os leads recebidos, identificando o perfil do cliente, para direcionar a melhor abordagem de vendas; Facilitar as formas de contato e construir uma relação de atendimento baseada em confiança e segurança; Conduzir toda a etapa da pré-venda; Pré RequisitosAtuação, mínima de 01 ano, em empresas com vendas técnicas, consultivas ou B2B exemplos: cidadania, vistos, investimentos, farmacêuticas, sistemas; Curso superior completo; Ter atuado com sistemas e funis de venda ou atendimento; Skills DesejadosEmpatia; Comunicação verbal e escrita; Escuta ativa;Organização e gestão de tempo; Facilidade e agilidade com interfaces e canais digitais; Facilidade no relacionamento interpessoal; Proatividade; Benefícios da PosiçãoCLTVA + VTPlano de Saúde100% Presencial: Visconde de Nacar, 1160 11 andar / Centro Curitiba/PR2a a 6a | Horário comercial