Atendimento Sac

Desafio do cargo:
Acompanhar o andamento dos protocolos garantido a execução dos prazos pré estabelecidos e dando retorno ao consumidor quando necessário.
Se você se identificou com o desafio?
Então vem com a gente!
Vaga também destinada a PCD

ROTINA COMUM DO CARGO

Atender com zelo e responsabilidade todo atendimento SAC;
Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto (status: Aguardando retorno ou pendente);
Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa;
Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
Registrar em sistema todos os atendimentos prestados;
Alimentar controles paralelos (quando necessário);
Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade.
Horários das 08h00 às 16h12 ou das 09h48 às 18h00 - Segunda a sexta!
Valorizamos a diversidade e oferecemos oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.412,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

- 13º salário