ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Banking VIP) - Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo) Este é o Projeto Escalada!Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores?
Então temos a vaga certa para você fazer parte da Atento!Estamos em busca de um líder comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios.Esperamos por você!Responsabilidades: Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação;Monitorar os KPI's operacionais;Analisar e atualizar relatórios;Administrar escalas de trabalho;Elaborar planos de ações para os indicadores desviados;Realizar outras atividades inerentes à atividade de supervisor.Requisitos: Ser funcionário Atento há no mínimo 09 meses;Ter atuado com planilhas, números e apresentação de resultado;A nota final do último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional deve ser igual ou maior que 100 (Good Performer);Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-0;Obrigatório Ensino Superior cursando ou completo;Vaga direcionada a Team Leader I e II;Conhecimentos em Pacote Office;Possuir disponibilidade de horários;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso à região da Zona Sul de São Paulo.Informações Adicionais: Inscrições até: 08.01Horário de Trabalho: 200h mês 6X1 - Folga variável (Sab ou Dom)Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.Processo Seletivo: Step 2: Avaliação de Língua Portuguesa;Step 3: Entrevista com o RH;Step 5: Validação com o Requisitante.Na Atento você encontra mais do que busca!
Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades.
Venha evoluir junto com a gente!Atenção aos critérios para se candidatar às vagas:Não ser estagiário ou aprendiz;Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga.Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda a crescer profissionalmente!#J-18808-Ljbffr