Prazer, somos o **Grupo Top Experience!**Somos uma empresa de turismo carioca 360° que nasceu do crescimento exponencial da Top Transfer, empresa de transporte terrestre melhor avaliada no Google e número 1 no TripAdvisor da categoria, englobando também a Top Experience Ilha Grande, agências de receptivo focadas em passeios náuticos e experiências em Ilha Grande, a Travessia Ilha Grande, empresa de transporte marítimo e a Top Experience Viagens, agência de viagens.**Nossa missão é conectar pessoas aos seus destinos para que elas colecionem experiências incríveis e belas recordações!**Nosso compromisso é buscar o equilíbrio financeiro, liberdade de tempo e de relacionamento de nossos colaboradores proporcionando-lhes melhor qualidade de vida e crescimento pessoal. Através de alta performance, gestão de processos e treinamento contínuo procuramos oferecer um serviço de excelência aos nossos clientes e parceiros valorizando assim um relacionamento longo e duradouro.**Principal objetivo do Cargo**Seu papel é identificar erros, sugerir melhorias, controlar e orientar com acuracidade e rapidez.**Sua missão**Identificar erros no nossos processos dos setores operacional, comercial e financeiroCorrigir erros de processos e informações para não impactar no trabalho das áreas e na experiência do cliente, evitando prejuízos financeiros e de tempoControlar os erros, orientando às pessoas responsáveis pelos erros.**Pontos Importantes do perfil**:- Acuracidade e foco em detalhes para identificar erros- Formação em Qualidade/Administração e Correlatos- Experiência em cargos similares (Se for na área do Turismo é um diferencial);- Facilidade para atuar com sistemas, sites e ferramentas tecnológicas;- Ser minucioso mas também ágil;- Ter organização;- Ter um senso de liderança apurado;- Conseguir resolver problemas com rapidez;- Ter uma boa comunicação;- Saber trabalhar em equipe;- Disponibilidade para trabalhar em escala, feriados e aos finais de semana.**O que você vai ter**:- Participação nos lucros;- Bonificação;- Day off no dia do aniversário;- Benefício flexível para educação, lazer e cultura;- Universidade Corporativa.**Detalhes da Vaga**:- Escala 6×1 home office;- Regime de contratação PJ (MEI);- Necessário computador com boa internet.