**Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.
Nossa casa fica em Porto Alegre.
Estamos em expansão e buscamos profissionais para atuar como Atendimento ao Aluno.
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**Se você ama TecnologiaEducação, te liga nessa oportunidade!!
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**Suas principais responsabilidades serão**:
Manter interações diárias e constantes com os alunos;
Prestar suporte através dos demais canais de atendimento;
Direcionar dúvidas administrativas aos setores responsáveis (pagamentos, estornos, boletos, atestados de matrícula);
Prestar suporte na utilização e metodologia da plataforma de estudos EAD;
Se antecipar a possíveis impactos e auxiliar no desenvolvimento de soluções;
Acompanhar reuniões com a equipe para alinhamentos internos;
Registrar dados dos atendimentos para compor as métricas da equipe;
Auxiliar nas demais atividades operacionais da área.
**Pré-requisitos**:
Cursando ensino superior em Administração, Contabilidade, Pedagógia, Processos gerenciais ou áreas correlatas;
Conhecimento no Pacote Office;
Boa escrita e comunicação;
Organizado (a);
Proativo(a) e aberto(a) para aprender novas atividades;
Desejável vivência em atendimento ao cliente.
**O que oferecemos**:
Vaga CLT;
Vale Refeição/Alimentação;
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade (para os dias presenciais);
Plano de Saúde e Odontológico (Unimed);
Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;
Open Bar de Refrigerante e Energético;
Frutas liberadas no escritório;
Day off de aniversário;
Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;
Ambiente inclusivo e descontraído.
**VEM FAZER PARTE DESTE TIME!