Auxiliar De Atendimento

Responsabilidades e atribuições:
Atendimento telefônico ativo e receptivo; Atendimento via chat, através das nossas ferramentas de comunicação; Argumentar e resolver conflitos; Contato com clientes e consumidores para suporte de primeiro nível; Elaborar relatórios baseado nas interações com os clientes; Acompanhar processos gerados no atendimento; Padronizar dados cadastrais eefetuar demais atividades dentro da área de atendimento; Ter conhecimento e/ou já ter trabalho com ferramentas de controle de atendimento como ZenDesk, GoTo e Whatsapp.

O que esperamos de você:
Perfil dinâmico e relacionamento interpessoal; Habilidade em negociações; Proatividade; Empatia; Agilidade; Boa comunicação oral e escrita.