Auxiliar De Atendimento

Você ajudará a identificar as necessidades do cliente, apresentar e responder perguntas sobre nossos produtos e serviços e entregar soluções.Recepção e Acolhimento: Recepcionar os clientes de forma cordial e acolhedora, por telefone, WhatsApp ou e-mail.Resolução de Problemas: Resolver problemas e dúvidas dos clientes de maneira eficiente e eficaz, garantindo sua satisfação.Informação e Orientação: Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, horários e outras questões relacionadas.Manter contato regular com os clientes para garantir a satisfação e resolver problemas.Realizar pesquisas de satisfação e analisar feedback dos clientes.Atendimento Personalizado: Proporcionar um atendimento personalizado, adaptando o serviço às necessidades específicas de cada cliente.Documentação: Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com clientes.Implementação de Melhores Práticas: Ajudar na implementação de melhores práticas de atendimento ao cliente.Requisitos e qualificações: Ensino Superior Completo ou cursando Excel Básico Controle e emissão de planilhas Comunicação Social Local de trabalho: Sorocaba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Auxiliar