Auxiliar De Crm - Volkswagen Blumenau

**FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO!
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**Quais serão suas atividades?
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- Registrar atendimento de clientes em sistema de CRM;
- Efetuar contato com cliente via telefone/Whatsapp/E-mail para fins de pesquisa de satisfação e prospecção;
- Registrar em sistema resultado de pesquisa de satisfação ou andamento de atendimento do cliente;
- Registrar no sistema a satisfação do cliente (elogio, reclamação ou sugestão)
- Gerar atendimento do cliente no sistema e acompanhar o processo;
- Atendimento ao cliente nas redes sociais;
- Preencher e gerar relatórios.
**O que esperamos de você?
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- Boa comunicação verbal.
- Boa organização.
- Conhecimento em Excel.
**Sobre nós**:
O Grupo Breitkopf é uma empresa consolidada que, com mais de 66 anos de fundação, sente-se satisfeita ao coroar suas parcerias de sucesso por tantos anos.
Com foco no ramo automobilístico, representa as marcas alemãs Audi, MAN e VW Caminhões Ônibus, Volkswagen Veículos e também a francesa Citroën.
Além de suas marcas próprias: Breitkopf Consórcios, Breitkopf Seguros, Breitkopf Seminovos, Breitkopf Autopeças e E-commerce.
São 17 empresas distribuídas pelo Estado e mais de 90.000 clientes cadastrados.
Hoje, a família Breitkopf conta com mais de 450 colaboradores que trabalham todos os dias para ajudar seus clientes a alcançarem o que desejam.
Venha fazer parte deste time!
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