JOB DESCRIPTIONA CDF tem muitas oportunidades na área de tecnologia!O Analista de Suporte Júnior atua na central de Atendimento ao Cliente (Multiskill), com agendamento de visitas, suporte técnico remoto e esclarecimento de dúvidas em geral.Antes de se inscrever, confira se as condições da vaga estão dentro do que você busca!Regime de trabalho: CLT;Remuneração: R$1.860,88;Escala: 5X2 (as folgas são alternadas com um dia na semana e um dia no final de semana);Local de trabalho: Alphaville:Modelo de Trabalho: Atuação Híbrida. Sendo 3x por mês presencial em Alphaville;Horários: Manhã / Tarde / Noite (6h20/dia).Se você gosta de ajudar pessoas e conhecer mais sobre tecnologia, cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSConheça um pouco das atividades do Analista de Suporte Multiskill:Atendimento para agendamento de visitas técnicas em diversos produtos: Linha branca (Lava e seca, refrigeradores, ar condicionado, coifas, etc), Áudio e Vídeo (TV), Fogões e Impermeabilização;Apoiar nossos clientes por telefone em dúvidas/suporte técnico em: Instalação de Softwares (impressoras / antivírus), Auxílio a Smartphone e tablets, Configuração e instalação de programas e apps, Otimização de sistema operacional, Configuração de impressoras e periféricos | Configuração de Gerenciadores de e-mail.Se identificou? Então faça seu cadastro!REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSO que esperamos de você:Experiência com suporte e/ou instalação de equipamentos (desejável);Ensino Técnico em TI ou Ensino Superior cursando (obrigatório);Conhecimento técnico básico em redes de computadores (obrigatório);Boa comunicação e desenvoltura;Ter empatia e gostar de ajudar pessoas.ADDITIONAL INFORMATIONO que oferecemos:Assistência Médica e Odontológica;Auxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade);Convênio com farmácia;Seguro de vida;PLR - Atrelado a metas;Parceria para curso de Idiomas;Incentivo Educacional para cursos de Graduação, Pós-graduação ou MBA;Vale-refeição ou Alimentação - (R$22,44/dia);Vale-transporte ou Combustível;Clube de Vantagens oferecido pelos parceiro;Apoio com orientação jurídica, psicológica e financeira;Auxilio Home office.Sobre o processo:Todas as etapas do processo seletivo serão de forma digital (cadastro, testes e entrevistas);Mantenha todas as informações cadastrais atualizadas, quanto mais informações tivermos de você, mais rápido te ajudaremos a encontrar a oportunidade perfeita aqui na CDF;Fique atento aos seus E-mails e WhatsApp (ative a opção na plataforma).SOBRE A CDFSomos a maior provedora de suporte tecnológico premium (PTS) do Brasil. Presente no mercado desde 2007, oferecemos soluções de assistência para atender as necessidades de consumidores e parceiros comerciais, através de uma central de especialistas para suporte remoto e uma rede de técnicos para atendimento presencial.Nosso propósito é facilitar a vida das pessoas!!Em nossa Cultura valorizamos:Aprendizagem: Somos humildes e aprendemos constantemente.Empatia: Somos centrados em pessoasPerspicácia: Somos atentos ao contexto e às oportunidades. Determinação: Sabemos e planejamos onde queremos chegar Simplicidade: Somos descomplicados Inovação: Somos provocadores do novoDiversidade: Acreditamos que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor, com base no respeito e valorização das diferenças. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio. Se você se identifica com a nossa cultura e como profissional se encanta por atuar em ambiente de muitas realizações e fortemente orientado aos clientes, queremos te conhecer!O QUE OFERECEMOS: Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, completamente colaborativo e com muitos desafios, o que possibilita muito aprendizado e crescimento.E quais são os benefícios? (exceto para vagas temporárias, aprendizes e estagiários).Assistência Médica e OdontológicaAuxílio Creche (Filhos até 5 anos de idade)Convênio com farmáciaSeguro de vidaParticipação de Lucros (PLR) - atrelado as metasParceria para curso de IdiomasIncentivo Educacional com patrocino de 100% cursos de Graduação /Pós-graduação / MBAVale-refeição ou AlimentaçãoVale Transporte ou combustívelClube de Vantagens oferecido pelos parceirosPrograma de orientação jurídica, psicológica e financeira.Home office
