Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!Responsabilidades e Atribuições:Responsável por realizar um atendimento Multiskill (voz, e-mail e chat) aos clientes usuários do aplicativo de streaming (serviço que transmite filmes, séries, documentários e o melhor do entretenimento através da internet);Realizar suporte para criar assinatura, fazer login, como funciona a assinatura mensal, trimestral e anual, quais são os planos e benefícios, como atualizar e-mail e senha, como atualizar forma de pagamento, como utilizar a plataforma nos aparelhos;Ajudar a solucionar problemas para assistir, além de esclarecer quaisquer dúvidas que possa surgir.Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de CarreiraModalidade: Remoto | Local de trabalho: Em casa!O que nós estamos buscando (Requisitos):Se identificar com serviços de streaming e tecnologia.Ensino médio completo.Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial.Requisitos de Tecnologia:Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;Sistema operacional Windows 10 ou superior;Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;8 GB de memória RAM;3.5 GB de espaço livre no disco rígido;Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;2 portas USB não utilizadas na máquina;Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);Serviço de Internet deve ser cabeada.Lista de Cidades:Residir em uma das cidades abaixo:CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.MARANHÃO: São Luis.PARAÍBA: Joao Pessoa.PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes | Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Niterói.SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia | Diadema | Guarujá | Guarulhos | Hortolândia | Itapevi | Itu | Jandira | Jundiaí | Lorena | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | SP Capital | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra.Para cuidar de você, oferecemos:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Seguro de vida;Auxílio Creche;Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;Participação nos Lucros ou Resultados;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.Plano de Carreira:A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos.Achou a vaga que você procurava?Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
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