Business Process Consultant Sênior

Proficiência na criação de documentação detalhada, incluindo requisitos de negócios e fluxos de processos.
Habilidade na escrita de procedimentos, processos e políticas.
Conhecimento da plataforma ServiceNow ou plataformas similares em um dos seguintes módulos: ITSM, ITBM ou CSM.
Experiência em metodologias Ágil (Scrum).
Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.
Mais de 3 anos de experiência como Analista de Negócios, preferencialmente com experiência na plataforma ServiceNow.
Considerado altamente qualificado e proficiente na disciplina.
Conduz trabalho complexo e importante sob supervisão mínima e com ampla amplitude para julgamento independente.
Influenciar positivamente a equipe, ser inovador, agir de forma transparente e saber se comunicar de maneira clara e objetiva.
Alto poder de comunicação e negociação, já que deve resolver dificuldades e tomar decisões; Facilidade de delegar tarefas; Comprometimento; responsabilidade; foco; direcionamento; liderança; planejamento; capacidade de gerenciar pessoas.
Certified System Administrator; Certificação CIS (desejável) Certificação ITIL; Metodologia Ágil (SCRUM); Inglês intermediário; Espanhol (desejável); Bacharelado em Tecnologia da Informação, Negócios ou áreas afins.