Job descriptionPronto(a) para impulsionar sua carreira? Junte-se ao Shark Team!Somos a Aoop, uma equipe apaixonada por tecnologia e desafios inovadores. Estamos à procura de talentos que, como nós, acreditam no poder da transformação digital e estão prontos para aprender, crescer e fazer a diferença.Se você valoriza:Um ambiente dinâmico e colaborativoOportunidades de crescimento aceleradoAutonomia para ser o protagonista da sua carreiraFlexibilidade para trabalhar de onde preferir (#Anywhereoffice)Então, você está no lugar certo! Confira a descrição da vaga e venha fazer parte do nosso Shark Team!Main responsibilitiesVocê atuará como Business Process Consultant em projetos incríveis de empresas líderes em seus segmentos e terá as seguintes responsabilidades:Realizar o mapeamento de requisitos de negócios a partir das boas práticas da plataforma ServiceNow.Conduzir workshops de Processos e melhores práticas dentro do ServiceNow.Elaborar Estórias e planejar Sprints (através de metodologia SCRUM).Acompanhar o desenvolvimento e Testes integrados e funcionais da solução de nossos Clientes na plataforma ServiceNow.Requirements and skillsComo requisitos você deve ter:Experiência na implementação do Servicenow ou plataformas similares, em um dos seguintes módulos: ITSM, ITBM ou CSM.Experiência liderando implantação de plataforma de soluções.Experiência em metodologias Ágil (Scrum).Inglês intermediário.Habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal em diferentes camadas e experiência na realização de apresentações / Workshops.Ter pelo menos uma das seguintes certificações: CIS ITSM, CIS CSM, CIS HRSM, CIS Discovery, CIS Mapping, CIS VRM ou CAD.Você se destacará, se tiver:Inglês fluente.Additional informationAqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.Auxílio Home Office.Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos Benefícios Boon:Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub.Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias).Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional com + de 80 cursos; Graduação, Pós Graduação, Curso de Extensão e Especialização.Anywhere Office (100% remoto).E, ainda:Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.#sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.
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