Community Manager Pleno

Atividades: Monitoramento dos perfis das marcas e da própria agência nas redes sociais; Relacionamento com os usuários engajados com os perfis das marcas, abertura de tickets e atendimento ao cliente (SAC 2.0); Atividades de classificação de sentimento e tagueamento das ocorrências; Report de interações; Análise de performance e resultados: produção de relatórios; Monitoramento de oportunidades para relacionamento com público; Criação de insights que sirvam como base para todo o time de criação, conteúdo, inbound planejamento e mídia; Agendamento de postagens em todas as redes sociais; Criação de todo o tipo conteúdo, inclusive ads.
Requisitos Formação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Relações Públicas ou Marketing; Conhecimento e experiência sólidos em marketing digital; Excelente redação e gramática; Conhecimento avançado na área de Inbound Marketing; Noções claras sobre SEO; Heavy user de redes sociais; Perfil proativo(a), provocador(a), conectado(a) e criativo(a).
Desejável Experiência com gerenciamento de redes sociais, plataformas de monitoramento, SAC 2.0 e reports; Conhecimento de ferramentas de social; Domínio de Excel e PowerPoint; Capacidade de analisar dados e gerar métricas; Certificação de Inbound Marketing (Resultados Digitais, Rock Content ou Hubspot).
Benefícios Férias remuneradas; Sexta Namaste.
Outras Informações Contratação PJ; Emissão de NF até o dia 30; Horário: 9h às 18h ou 10h às 19h.
1 hora de almoço.