Consultor De Onboarding

O Especialista de Onboarding será responsável por estruturar e atuar no processo de onboarding da ONE OS.Venha conosco participar da revolução da construção civil no Brasil!ResponsabilidadesCriar um plano de onboarding para cada um dos produtos comercializados pela ONE OS; Ser o ponto de contato principal durante todo o processo de onboarding; Estar atento a quaisquer desafios ou obstáculos enfrentados pelos clientes durante o processo de integração e fornecer soluções rápidas e eficazes; Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de onboarding; Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e identificando oportunidades de upsell e cross-sell.QualificaçõesExperiência prévia em funções de atendimento ao cliente e onboarding (preferencialmente em empresas de tecnologia); Familiaridade com produtos e serviços de tecnologia; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Habilidades interpessoais e capacidade de construir um forte relacionamento com os clientes; Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente.Informações AdicionaisModelo de Contratação: PJModelo de Trabalho: presencial (São Paulo, região da Vila Leopoldina)30 dias de férias remuneradasOportunidade de participar do programa de stock options da ONE OS mediante performance