Consultor De Onboarding

O Especialista de Onboarding será responsável por estruturar e atuar no processo de onboarding da ONE OS. Venha conosco participar da revolução da construção civil no Brasil! Responsabilidades Criar um plano de onboarding para cada um dos produtos comercializados pela ONE OS; Ser o ponto de contato principal durante todo o processo de onboarding; Estar atento a quaisquer desafios ou obstáculos enfrentados pelos clientes durante o processo de integração e fornecer soluções rápidas e eficazes; Coletar feedback dos clientes sobre sua experiência de onboarding; Cultivar relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e identificando oportunidades de upsell e cross-sell. Qualificações Experiência prévia em funções de atendimento ao cliente e onboarding (preferencialmente em empresas de tecnologia); Familiaridade com produtos e serviços de tecnologia; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Habilidades interpessoais e capacidade de construir um forte relacionamento com os clientes; Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e prioridades simultaneamente. Informações Adicionais Modelo de Contratação: PJ Modelo de Trabalho: presencial (São Paulo, região da Vila Leopoldina) 30 dias de férias remuneradas Oportunidade de participar do programa de stock options da ONE OS mediante performance