Consultor De Pos-Venda I

Descrição:
Para participar do nosso processo você precisa ter:

Escolaridade: Ensino Médio completo
Habilidades: Excelente comunicação e desenvoltura comercial
Conhecimento obrigatório em aspectos mecânicos básicos da linha pesada
Conhecimento diferencial: Conhecimento e atuação como consultor de serviços

No dia a dia você irá:

Realizar atendimento aos clientes oficina, promovendo abertura e acompanhamento de serviços diversos em veículos
Realizar inspeções visuais nos veículos no ato do recebimento e no ato da entrega
Realizar prospecção comercial e manter relacionamento com os clientes da marca
Realizar o atendimento aos clientes seguindo fielmente as diretrizes de qualidade da montadora MBB e da Rodobens
Realizar acompanhamento de pedidos de peças e ou retornos da Fabrica para serviços de clientes
Estar apto a manter escala de plantão semanal em atendimento noturno ao atendimento S24 hrs da montadora
Ter disponibilidade de horário para eventuais ações comerciais e ou atendimentos e atividades extras a clientes
Garantir excelência de atendimento ao cliente Rodobens
Ter facilidade na gestão individual de rotinas e organização de processos de atendimento a clientes


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