Consultor De Relacionamento - Nível 1 | Contact Center

Job descriptionAqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc! #CarreiraQueConecta ?
Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!
Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil! Nosso time do Contact Center está em busca de um Consultor de Relacionamento - Nível 1, para compor a equipe!
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS. Main responsibilitiesOs desafios da função são: Atender aos clientes da Riachuelo;Prestar serviços técnicos especializados com qualidade;Oferecer, argumentar e vender produtos financeiros;Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e metas estabelecidas.Requirements and skillsÉ muito importante que você tenha e/ou saiba: Agilidade;Tomada de decisão;Sigilo profissional;Ética e respeito;Empatia;Bom relacionamento interpessoal;Boa comunicação oral e escrita;Habilidades de negociação e persuasão;Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;Flexibilidade no horário;Ensino médio completo;Idade mínima 18 anos.O seu perfil será avaliado no processo seletivo.
Additional informationE quais são os benefícios? Plano de carreira;Vale-transporte;Vale-refeição ou Alimentação;Descontos em faculdades, escolas de idiomas e academias;Desconto em assistência odontológica;Seguro de vida em grupo;Wellhurb;Assistência Médica/Plataforma de atendimento online*;Participação nos lucros e resultados da empresa*;Auxílio Creche*;Descontos em compras com Cartão Riachuelo.*Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente
Informações complementares: Carga Horário: 36h semanais (com escala de folga);Horários: Diversos;Regime de contratação: CLT (Efetivo).Para conhecer todos os nossos benefícios, acesse www.riachuelo.com.br/carreiras Curtiu? Então candidate-se agora!
Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor. #CarreiraQueConecta

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