Consultor De Telecom I (Backoffice Comercial)

**Suas principais atividades serão**:

- Realizar o atendimento e relacionamento com os clientes da empresa.
- Conduzir o processo de contratação e implantação dos serviços comercializados junto com a operação.
- Realizar a gestão do portfólio dos serviços sob gestão do backoffice comercial;
- Conduzir interações e negociações com clientes da ABR Telecom;
- Conduzir processos do Backoffice Comercial com as demais Áreas da ABR Telecom;
- Gerir documentação da gestão comercial;
- Elaborar e atualizar propostas comerciais dos Serviços da ABR Telecom;
- Gerir e atualizar documentos e processos da Gestão Comercial;
- Conduzir o processo de adesão de clientes até o momento de entrada em produção ao serviço;
- Identificar, propor e executar melhorias nos processos do Backoffice.
- Atuação em outras atividades da área.

**Para essa posição, esperamos que você tenha**:

- Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia ou cursos correlatos.
- Conhecimentos técnicos exigidos:

- Negociação, Comercial, Pacote Office e Atendimento ao Cliente.
- Inglês: intermediário.
- Conhecimentos técnicos desejáveis:

- Telecomunicações, TI, Bizagi, Power BI, Identidade Visual, ITIL, Scrum, Ferramentas Office 365, Ferramentas Ágeis (ex.: Planner), Sharepoint e Sistemas Integrados.

A ABR Telecom repudia qualquer ato discriminatório em seus processos seletivos em relação ao gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, cunho político e posição social, dentre outros.