Consultor Técnico Júnior

Empresa prestadora de serviços de consultoria e desenvolvimento de sistemas na área tributária contrata consultor técnico para atuar na área de atendimento aos usuários de seus sistemas. Integrará a equipe de atendimento da empresa, prestando suporte técnico a usuários de nossos sistemas. O atendimento ao usuário poderá ser realizado através de telefone, e-mail, chamados ou presencialmente. Foco na solução definitiva de problemas e satisfação dos clientes. O profissional precisa ser proativo, comprometido, atuante, possuir boa capacidade de relacionamento, saber trabalhar em equipe e com capacidade de mapear os processos do cliente e buscar uma solução adequada. Requisitos: Técnico ou graduado em contabilidade, administração ou informática. Boa comunicação escrita e oral. Experiência no suporte de atendimento ao usuário de softwares; Experiência no uso do Pacote Office (Word, Excel e Power Point). Facilidade e familiaridade na utilização de softwares em geral. Trabalho PRESENCIAL no centro da cidade do Rio de Janeiro (Av. Rio Branco). 40 horas semanais das 8h às 17h ou 9h às 18h. Desejável: Conhecimento da ferramenta JIRA e/ou outros sistemas de gestão de chamados abertos pelos usuários. Benefícios: Plano de Saúde e Odontológico (incluindo dependentes, sem descontos). Vale Refeição ou alimentação. Vale transporte de acordo com a legislação. Possibilidade de participação no plano de previdência privada da empresa.