**Junte-se a uma equipe que está mudando milhões de vidas.
**
Transformando sorrisos.
Transformando vidas.
Transformando uma indústria.
Na Align Technology, acreditamos que um grande sorriso pode transformar a vida de uma pessoa.
Por isso, criamos uma tecnologia que dá às pessoas a confiança para assumir o próximo passo.
Nós revolucionamos a indústria ortodôntica com a introdução do sistema Invisalign, e nunca perdemos de vista esse espírito de inovação.
Nossas equipes estão constantemente forçando os limites do que é possível.
Pronto para se juntar a nós?
**Sobre essa oportunidade**
O Analista de Demanda do Consumidor trabalhará em estreita colaboração com os médicos, fornecendo sugestões e conselhos das melhores ferramentas estratégicas sociais para converter leads e focar na transição de pacientes interessados para iniciar o tratamento no sistema de tratamento com alinhadores transparentes mais popular do mundo.
**Nesta posição, você irá...**
As funções essenciais listadas são exemplos típicos de trabalho desempenhado por cargos nesta classificação de cargos.
Eles não são projetados para conter ou ser interpretados como um inventário abrangente de todos os deveres, tarefas e responsabilidades, pois outros deveres podem ser atribuídos ou exigidos.
- Parceria com a equipe de vendas no suporte aos médicos sobre as melhores estratégias de marketing e mídia social.
Possuir conhecimento abrangente dos procedimentos da empresa e informações/materiais de produtos.
- Interagir com clientes e colegas de trabalho de maneira oportuna, paciente, diplomática e profissional.
- Lidar com problemas do dia-a-dia seguindo as diretrizes do departamento.
- Atenda aos padrões departamentais para métricas de desempenho pessoal e de equipe, incluindo.
- Documentar de forma precisa e exaustiva informação na(s) base(s) de dados da empresa sobre o contacto efetuado com os Clientes e os resultados alcançados seguindo parâmetros definidos.
- Gere a tarefa, atribuição, acompanhamento, nota ou resolução apropriada para cada contato.
- Propor ideias de procedimentos e processos para promover a melhoria do serviço e a satisfação do cliente e melhorias gerais do departamento.
- Participar de projetos especiais e/ou treinamentos quando solicitado.
- Faça uso adequado dos recursos da empresa.
- Fornecer uma experiência positiva e de apoio para cada pessoa com quem você fala;
- Trabalhar com a equipe de vendas para gerenciar e fechar leads em tratamento.
- Garante o cumprimento efetivo dos objetivos e prazos.
- Cumprir todas as políticas, práticas e procedimentos de segurança.
- Relate todas as atividades inseguras ao supervisor e/ou Recursos Humanos.
- Desempenha outras funções que lhe forem atribuídas.
**Para esta posição, você precisa...**:
- Graduação;
- 2-4 anos de experiência em sucesso do cliente, funções comerciais ou de marketing;
- Experiência em vendas, marketing, atendimento ao cliente;
- Inglês Intermediário;
- Necessário português fluente (leitura, escrita e conversação);
- No geral, são necessárias excelentes habilidades de comunicação e experiência em chamadas telefônicas;
- Deve ter boas habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar multifuncionalmente;
- Capacidade de focar a atenção aos detalhes e gerenciar conflitos;
- Capacidade de acompanhar consistentemente os projetos até a conclusão;
- Fortes habilidades interpessoais, resolução de problemas, organização e priorização são essenciais.
- Deve ser auto-motivado e iniciador;
Conhecimento em Salesforce é obrigatório.
**Se identificou?
**
Ótimo!
Clique no link "Aplicar" abaixo para nos informar que você está interessado.
Não se identificou?
Não se preocupe, há muito mais oportunidades.
Por favor, considere compartilhar esta oportunidade com outras pessoas em sua rede.
**Sobre a Align**
A Align Technology é uma empresa de dispositivos médicos de capital aberto que está **transformando sorrisos e mudando vidas**.
Nossa equipe global de funcionários talentosos desenvolve tecnologia, ferramentas e opções de tratamento inovadoras para ajudar os profissionais de odontologia em todo o mundo a alcançar os resultados clínicos que esperam.
Nosso ecossistema digital combina o poder da tecnologia para criar belos sorrisos por meio da integração de IA e aprendizado de máquina, imagem e visualização digital, biomecânica e ciência de materiais para desenvolver o sistema Invisalign, o sistema de alinhamento claro mais avançado do mundo; Scanners iTero Intraoral and OrthoCADdigital services.
Você sabia?
Align é o maior fabricante mundial de materiais personalizados impressos em 3D.
Ao ingressar na Align, você fará parte de uma empresa global de rápido crescimento em um dos setores mais dinâmicos.
Ótimas pessoas, tecnologias inovadoras e trabalho significativo - essas são apenas algumas das coisas que os funcionários dizem que tornam a Align