Coodenador(A) De Customer Service

JOB DESCRIPTIONA JBS é a maior empresa de alimentos do mundo, liderando globalmente em diversos segmentos e negócios.Há mais de 6 décadas trabalhamos com foco em excelência, inovação, segurança dos alimentos e práticas de sustentabilidade.Somos um Time de mais de 270 mil pessoas, alimentando o mundo com o que há de melhor!Venha fazer parte da JBS!RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSEstabelecer agenda com área comercial: com plano de ação em conjunto para melhorar serviço ao cliente;Responsável desempenho do serviço prestado ao cliente (Indicadores de OTIF, Fill Rate, Custos Logísticos, OSA, Análise de Ruptura;Conhecer e aplicar a Política de Serviço;Maximizar a utilização do Contrato Logístico através de análise e elaboração de plano em conjunto com cliente;Revisão dos parâmetros de ressuprimento (Pedido Mínimo, Remessa Mínima, cancelamento de Saldo de Pedido Automático);Estar comprometido com desenvolvimento do time;Suporte aos clientes no fluxo de devolução;Suportar a gerente da área na revisão dos processos existentes, promovendo simplificação e automatização.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSGraduação em Administração, Engenharias, Logística, Ciências contábeis ou áreas relacionadasTer experiência em programas de excelência de clientesDisponibilidade de horárioPacote Office (Excel intermediário/avançado, Word, Power Point);Conhecimento em folha de pagamento, ponto e processo de admissão/demissãoExperiência em indústria frigorífica será um diferencial Conhecendo mais sobre a JBS Com 70 anos de história, a JBS S.A. é uma multinacional de origem brasileira, reconhecida como uma das líderes globais da indústria de alimentos.
Com sede na cidade de São Paulo, a Companhia está presente em mais de 20 países.Em todos os locais onde atua, os mais de 270 mil colaboradores seguem as mesmas diretrizes em relação aos aspectos de sustentabilidade – econômico, social e ambiental –, inovação, qualidade e segurança dos alimentos, com a adoção das melhores práticas, sempre pautados pela mesma Missão e Valores.Vem ser JBS!
Para que tudo isso seja possível, contamos com um time que trabalha com disciplina, determinação e humildade, que reconhece o seu papel de agente de transformação para gerar as mudanças que o mundo precisa.
É este futuro que estamos, dia após dia, alimentando.Alerta Prezados candidatos, a JBS S.A. informa que apenas se comunica através de seus canais e domínios eletrônicos oficiais (incluindo ), sendo os principais: | | | Qualquer tentativa de contato e/ou comunicação envolvendo algum domínio diferente pode ser considerada como indevida e/ou uma tentativa de fraude.