Sobre o QuintoAndar:
O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante:
abrir portas.
Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar.
E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar.
Assim, nos tornamos a proptech mais valiosa da América Latina, liderando o mercado imobiliário em cerca de seis países e mais de 75 cidades ao redor do globo.Após conquistar o Brasil com um modelo de negócios pioneiro no mercado de Aluguel e Compra e Vendas de imóveis, expandimos para o mercado internacional ao adquirirmos o Grupo Navent, que detém a classificação número 1 no México (Inmuebles24), Argentina (Zonaprop), Peru (Adondevivir & Urbania) e Equador (Plusvalia) - entre outros.
E mais recentemente, lançamos Benvi, nossa marca internacional no México, que chega com o nosso produto e serviço de aluguel de imóveis residenciais.Oferecemos um ecossistema de ponta a ponta para facilitar a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa, vender um imóvel e desbloquear uma transação.
Pense em zero papel ou burocracia:
tudo acontece em uma única plataforma, com transparência e rapidez ao lado de um suporte humanizado e próximo.Atualmente, estamos avaliados em mais de US$ 5,1 bilhões (agosto de 2021) e continuamos a crescer 4x ano após ano, quebrando recordes.Para que tudo isso aconteça, contamos com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhando com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação, aliada também a produtos financeiros inteligentes.
Aqui você vai trabalhar com os melhores profissionais do mercado, num ambiente que respira inovação, colaboração e alta performance.Para saber mais sobre a nossa história, acesse (url removed) trabalhar no QuintoAndarPossibilidade de aprendizado;Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoasImportante que você saiba que essa é uma vaga para uma das empresas adquiridas pelo quintoandar - VELOA garantia locatícia mais rápida do Brasil - Velo (url removed)ção Blumenau - PRESENCIALMissão da Cadeira:
Responsável pela coordenação do time de operações, garantindo a construção e execução das ações táticas e estratégicas, além de interagir com as demais áreas da empresa para alinhamentos e definições de processos e fluxos relacionados a operação de collections.Principais **Responsabilidades**:
Atuar na gestão da equipe interna que realiza as negociações de cobrança nos mais diversos canais (Telefone, Whatsapp e E-mai) de forma ativa e receptivaAtuar na gestão das assessorias de cobrança (empresas terceiras), através doacompanhamento dos KPIs de performance de cada fornecedor (tempo logado, falado, pausas e promessas de pagamentos etc)Garantir a execução do planejamento das atividades acompanhando os principais indicadores de performance com visão crítica e proatividade na proposição de melhorias/correções.Validar e criticar relatórios de acompanhamento de performance que suportem a tomada de decisão da gestão;Interpretar dados e analisar resultados;Deverá também, propor soluções estratégicas e táticas de cobrançaMapear e propor os Kpis para gestão e acompanhamento da operaçãoGarantir a qualidade dos contatos de cobrançaParticipar de projetos que envolvam a operação de cobrançaDisseminar conhecimento participando no desenvolvimento do time.RequirementsTrabalho presencial em Blumenau;Formação em administração, gestão de projetos, engenharias, economia ou cursos correlatos;Experiência como lider de operações de cobrança;Boa comunicação com stakeholders;Conhecimento em indicadores de performance;Proatividade para resolver problemas do negócio que tenham impacto significativo sem que seja necessária a demanda chegar até você;Excel e Power Point avançado;Perfil analitico para análise e manipulação de dados.Experiência em gestão de empresas terceiras de cobrança, será um diferencial.BenefitsSalário competitivo (Contrato CLT);Ticket refeição (vale-alimentação e/ou vale-refeição);Auxílio transporte*;Assistência médica;Assistência odontológica (opcional);Seguro de vida;Licença maternidade e paternidade estendidas;Importante: