Coordenador De Customer Service

Área e especialização profissional: Marketing - Marketing Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Buscamos um profissional de Customer Service, para atuar em um projeto global, realizando atendimentos pós vendas. Profissional com afinidade com os processos comerciais e da cadeia de abastecimento (inbound e outbound); Participar de projetos relacionados com o serviço ao cliente/experiência do cliente; Atendimentos de chamadas recebidas diariamente e atuar com registos no CRM; Ser o principal contato dos clientes para obter informações sobre produtos e vendas; Participar em reuniões globais de desempenho; Foco em resolução de problemas; O profissional realizará: recebimento de ordem/lançamentos, alinhamento de pedido/preço, olhar para prazo de entrega e conexão com o cliente, atuará diretamente com as transportadoras.