Descrição da Empresa: A Digitrix é uma empresa de terceirização de TI, fornecendo suporte para pequenas e médias empresas. Com uma equipe dedicada e comprometida com a excelência, buscamos continuamente melhorar e expandir nossos serviços. O que buscamos? Pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação com os seguintes requisitos: Superior completo na área de Tecnologia da Informação; Conhecimentos em práticas de Gestão de Projetos (PMO); Experiência mínima de 2 anos na função de lidença de equipe de TI; Experiência com coordenação de equipes de TI e gestão de indicadores de qualidade e produtividade; Experiência em Gestão das equipes Infraestrutura, Cloud, Segurança e profissionais de Suporte; Habilidade para mapear problemas técnicos e apontar soluções; Conhecimento das áreas de sistema, infraestrutura, segurança, cloud; Capacidade analítica; Saber trabalhar sob pressão; Diferencial: Ter trabalhado como coordenador de infraestrutura em empresas de Serviços de TI (MSPs); Pós Graduação ou MBA em Gestão de TI; Responsabilidades: Responder pela liderança do time de Infraestrutura, desenvolvendo o espírito de equipe, aprendizagem contínua e protagonismo; Garantir a coordenação técnica da equipe, a validação e a implementação de melhorias para alavancar os resultados dos nossos clientes; Gerenciar (planejar, acompanhar, executar e avaliar) projetos de Infraestrutura e processos de sustentação existentes, orientando tecnicamente todos os envolvidos, definindo metas claras, atribuindo tarefas e garantindo a entrega dentro dos prazos; Responder pela disponibilidade e performance da Infraestrutura da empresa, bem como garantir que ela esteja adequada às necessidades sistêmicas; Desenvolver e implementar estratégias para aprimorar a infraestrutura de ti dos clientes, garantindo que atenda às necessidades atuais e futuras da organização; Validar a aquisição e aderência dos equipamentos de Infraestrutura de rede; Atender aos requisitos de boas práticas de Segurança da Informação e a LGPD das solicitações dos clientes; Elaborar anualmente o plano diretor de TI dos clientes; Responder pelo serviço de segurança do backup / restore; Responder pelo serviço de Monitoramento de Infraestrutura de rede; Elaborar documentação de estrutura de TI; Fazer relacionamento com os clientes da empresa, com reuniões periódicas para alinhamento, kick-off de projetos etc; Fazer relacionamento com os parceiros e fornecedores da empresa para prover soluções aos clientes da Digitrix; Requisitos Técnicos da Vaga: Soluções de Backup (Acronis, Veeam, Azure Backup); Soluções de Monitoramento (Grafana e Zabbix); Sistemas operacionais (Windows Server, Linux); Cloud (Azure, AWS, M365); Virtualização (Hyper-V, VMWare); Requisitos de liderança de equipe: Habilidade em construir e manter relacionamentos amigáveis, recíprocos com os demais profissionais; Capacidade de construir espírito de equipe; Capacidade de tratar de assuntos complicados ou sensíveis utilizando tato, diplomacia e compreensão da cultura, do clima e da política da empresa; Capacidade de orientar, apoiar, encorajar, treinar pessoas e dar suporte ao crescimento profissional dos liderados; Capacidade de manter-se equilibrado diante de imprevistos, mudanças, pressão de prazos, estresses, conflitos; Capacidade de manter o controle emocional em situações de tensão, permitindo que os incidentes sejam conduzidos de forma positiva; Mostrar-se disposto em colaborar com trabalhos que não fazem parte de suas tarefas ou assumir novas tarefas; Propor alternativas de solução de forma a melhorar ou inovar conceitos, processos de trabalhos que agreguem valor para a equipe e para a empresa; O que oferecemos: Salário: A Combinar (CLT). Cartão Flash Benefícios (VR/VT). Plano de Saúde. Plano Odontológico. Informações complementares: De segunda à sexta-feira. Das 09:00 às 18:00hs. Local do trabalho: São Paulo (Região da Paulista).
