Coordenador De Operações - Banco Digital

Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: CoordenadorNúmero de vagas: 4Local de trabalho: Parnamirim, RNRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralResponsável pelo bom ambiente de trabalho, satisfação do cliente e rentabilidade do negócio, atuando como líder da linha de negócios integrada por Supervisores e Experts.Coordenar e desenvolver uma equipe de Supervisores que alcance desempenho, qualidade, satisfação do usuário final, satisfação do cliente e qualquer outra meta operacional, fornecendo a eles orientação, suporte e educação.Necessário: Ensino Médio Completo Desejável: Ensino Superior Cursando ou CompletoDesejável: Certificação Yelow BeltDesejável experiência em gestão de líderes de equipe (supervisores) em ambientes de Contact Center