Coordenador De Operações Clínicas

Descrição:

Para esta posição, esperamos que você tenha:

Formação completa em Processos Gerenciais, Administração de Empresas ou áreas correlatas;

Experiência anterior na função e com gestão de equipes;

Habilidades avançadas no Excel;

Ação consultiva e exerça pensamento crítico;

Perfil dinâmico, com iniciativa e colaborativo;

Comunicação assertiva;

Foco em resultado;

Será um diferencial, experiência relacionada a gestão na área da saúde.

Suas principais atividades serão:

Coordenar e analisar todo o processo para a organização da agenda da clínica, como necessidades de ausência, férias e licenças dos aplicadores, terapeutas interdisciplinares e supervisores;

Analisar capacidade clínica e estrutural, com o objetivo de identificar necessidades de adequação e capacidade de atendimento da clínica;

Planejar e monitorar ações, baseando-se na pesquisa de satisfação do cliente;

Garantir os processos Onboarding e Offboarding dos clientes, tais como documentações, atualização de informações, etc;

Coordenar e fomentar o desenvolvimento de protocolos, procedimentos e modelos para melhorar a produtividade e a prestação de serviços da equipe;

Gestão das equipes do parque, equipe de planejamento de agenda, recepção, brinquedoteca e produção de materiais, atribuindo e delegando tarefas conforme necessário;

Organização de agendas, controle e gestão de processos de recursos internos (profissionais e salas de atendimento);

Demais atividades da função.

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