At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That's why we need smart, committed people to join us. Whether you're looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways. Are you curious about being part of our growth stor?y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation. COORDENADOR DE OPERAÇÕESEssa pessoa vai trabalhar no período noturno quando for necessário.Coordenar equipe de Líderes e processos a fim de assegurar o cumprimento das metas de operação, dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazos estabelecidos pela empresa.RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:1. Coordenar e distribuir as demandas aos Líderes, buscando o cumprimento das metas definidas dentro do prazo determinado e os padrões de qualidade;2. Coordenar as fases do processo, visando garantir conformidade às especificações e características de cada atividade;3. Participar de reuniões com o cliente, quando solicitado e necessário, para ajustar processos, identificar desvios, e propor melhorias;4. Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas, visando na busca de soluções e implementação das ações corretivas.5. Rever e estruturar processos operacionais;6. Avaliar, acompanhar e controlar a qualidade dos serviços prestados dando apoio aos Líderes sempre que necessário;7. Monitorar e garantir o cumprimento dos níveis de serviços acordados e contratados junto aos clientes externos e internos;8. Acompanhar o faturamento da área, aprovar os relatórios emitidos pelos Líderes e elaborar relatório mensal de fechamento pelo sistema interno (Calypso), na ausência do Supervisor;9. Analisar custos e rentabilidade do contrato, fornecendo subsídio às áreas de processos e comercial, na ausência do Supervisor;10. Elaborar relatórios gerenciais, acompanhar a produção, produtividade e performance individual dos funcionários e áreas, na ausência do Supervisor;11. Participar do processo de contratação e demissão de colaboradores para a área, quando necessário;12. Orientar, treinar e motivar as equipes, visando alcançar níveis crescentes de produtividade e qualidade;13. Garantir a manutenção dos equipamentos e mobiliários das áreas sob sua responsabilidade, programar as manutenções preventivas e solicitar as corretivas quando detectado problemas, preenchendo as Ordens de Pagamentos referentes às manutenções dos equipamentos pertinentes a área.ESCOLARIDADE REQUERIDA:Superior Cursando. Inglês Básico e Pacote Office IntermediárioCONHECIMENTOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS: Gestão de Pessoas e Processos; Domínio dos processos sob sua responsabilidade; Análise de: Projetos, Produtividade, Programação e Planejamento da Produção; Análise e acompanhamento de despesas.COMPETÊNCIAS REQUERIDAS: Capacidade de liderar, motivar e desenvolver pessoas; Organização do trabalho; Relacionamento interpessoal; Discernimento; Capacidade para tomar decisões; Pro atividade; Capacidade para trabalhar em equipe; Comprometimento; Dinamismo; IniciativaCategory: Operations Group
