Coordenador De Portaria Virtual

Coordena o grupo, apoiando a supervisão na gestão de recursos disponíveis, definindo prioridades, acompanhando os trabalhos.
Detém conhecimento completo de sua área de atuação, supervisionando técnica e operacionalmente, alocando, materiais e tecnológicos, definindo atividades de rotina, avaliando prioridades e participando da implantação de novos projetos e métodos de trabalhos, para a obtenção de resultados esperados.
Supervisiona equipes formadas por operadores, backups, líderes, TIs e técnicos.
Participa do processo de administração juntamente com o RH em:
Contratações, Avaliações, Promoções, Desligamentos, Programação de Férias, Abonos etc.
Elabora treinamento e realiza capacitação do todo monitoramento.
Busca melhorias do sistema.
Acompanha as intalações.
Visitas periódicas nos condomínios. Assitência aos clientes.
Organiza Portaria Assistida.
Responsável pelos indicadores de ligação.
Responsável pela escala operacional e solicita hora extra.
Responde zeladores e síndicos. Atendimento direto para solucionar problemas e tirar dúvidas.
na área e em posições de gestão. Ter disponibilidade de horário.