Coordenador De Recepção -

Detalhes da Vaga

Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: CoordenadorLocal de trabalho: Águas de Lindóia, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralO Coordenador de Recepção de Hotel é um profissional fundamental na operação de um hotel, responsável por garantir a excelência no atendimento ao hóspede e a eficiência de todas as atividades da recepção. É a figura central que conecta a equipe, os hóspedes e os diversos setores do hotel.Coordenador de Recepção de Hotel: Um Guia CompletoO Coordenador de Recepção de Hotel é um profissional fundamental na operação de um hotel, responsável por garantir a excelência no atendimento ao hóspede e a eficiência de todas as atividades da recepção. É a figura central que conecta a equipe, os hóspedes e os diversos setores do hotel.Responsabilidades Principais:Contratar, treinar, desenvolver e avaliar a equipe de recepcionistas, garantindo que todos estejam alinhados com os padrões de qualidade do hotel.Assegurar que cada hóspede tenha uma experiência memorável, desde a chegada até a partida, resolvendo problemas e atendendo a solicitações de forma rápida e eficiente.Definir e implementar padrões de qualidade para o atendimento, realizando inspeções regulares e tomando medidas corretivas quando necessário.laborar relatórios gerenciais, analisando dados de ocupação, receita e satisfação do cliente, para identificar oportunidades de melhoria.Dominar os sistemas de gestão hoteleira (PMS) e outras ferramentas tecnológicas utilizadas na recepção.Participar de projetos de melhoria contínua, como a implementação de novos serviços ou a atualização de processos.Necessário ensino superior completo ou cursandoConhecimento em Hotelaria ( essencial) Benefícios: -. vale transporte -. ajuda de custo -. seguro de vida -. refeição no local -. vale alimentação -. cesta basica


Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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