Coordenador De Suporte

Cargo: COORDENADOR DE SUPORTE
Endereço: Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-901.
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00.
O que precisamos:

Formação mínima de nível superior completo na área de tecnologia da informação e/ou administração de empresas mediante a apresentação de cópia simples do certificado/diploma de conclusão do curso superior reconhecido pelo MEC;
Experiência de no mínimo 2 (dois) anos em atividades de gerência ou supervisão;
Certificação ITIL Foundation ou Fundamentos em ISO/IEC 20.000
Certificação MCSA: Windows Server 2012 ou MCSA: Windows Server 2016, ou MCSA: Windows Server 2019
Certificação MCP (Microsoft Certified Professional) ou Qualquer certificação de entrada Microsoft
Certificação AZ-900 - Microsoft Azure Fundamentals

Atividades desenvolvidas:

Administrar a equipe de técnicos;
Desenvolver e apresentar os indicadores de resultados e ANS contratados;
Disseminar informações técnicas necessárias para o suporte técnico, tirando eventuais dúvidas dos técnicos;
Avaliar o texto, a redação e a ortografia dos dados;
Acompanhar e avaliar aspectos de urbanidade e comportamental dos técnicos de suporte (ética do atendimento, padrões de atendimento, apresentação, conduta, uso do uniforme e tratamento interpessoal);
Outras atividades necessárias ao fiel cumprimento dos serviços contratados.

O que oferecemos:
Salário: R$ 3,416.92
Vale Alimentação no valor de R$28.00 p/dia trabalhado
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Convênio SESC
Seguro de vida
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