A Think Digital faz parte do Grupo Tecnoset, atende grandes players de mercado, dos mais diversos segmentos.Acreditamos em um mundo conectado de forma inteligente e segura, garantindo velocidade de informações com um mercado mais rentável e dinâmico!ResponsabilidadesGestão da Equipe de Suporte TécnicoGestão de Processos e QualidadeGestão de Ferramentas e InfraestruturaPlanejamento e Melhoria ContínuaDocumentação e RelatóriosGestão de ProjetosCompliance e SegurançaRelacionamento com Fornecedores e ParceirosRequisitosSuperior completo na área de TI;Sólidos conhecimentos em Informática;Sólidos conhecimentos em Telecom;Experiência com coordenação;Experiência com gestão de equipes.Liderança: Capacidade de liderar equipes, inspirar confiança e resolver conflitos.Comunicação: Habilidade para se comunicar de maneira clara e eficaz com a equipe, clientes e outras áreas.Conhecimento técnico: Sólidos conhecimentos em sistemas, redes e infraestrutura de TI, além das ferramentas utilizadas no suporte técnico.Orientação para resultados: Capacidade de trabalhar com metas, SLAs e buscar sempre a melhoria contínua.Gestão de tempo: Habilidade em priorizar tarefas e gerenciar o tempo da equipe de maneira eficiente.Capacidade de resolução de problemas: Facilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma ágil e precisa.Certificação ITIL 4.0Certificação Cisco CCNAConhecimento de Cobit 5.0 (Desejável)Certificações de Gestão de Projetos PMP (Desejável)Processo SeletivoStep 2: Entrevista com o RHStep 3: Entrevista com o gestor da vagaSobre o GrupoO Grupo Tecnoset é composto por seis empresas, que levam soluções de TI, produtos e serviços para diversos setores da economia, com expertise, comprometimento e experiência.Com mais de 30 anos de atuação, a organização é reconhecida como um dos principais players brasileiros de Outsourcing de Impressão.As empresas também atuam nas verticais de:Gerenciamento de Conteúdo | Soluções de Identificação | Rastreabilidade |Conversão Digital | Conectividade | Soluções da Área de Saúde.As unidades do Grupo Tecnoset estão presentes nas principais capitais brasileiras. Além disso, a organização conta com parceiros autorizados em todo o território nacional.
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