Cs Pleno Ou Sênior

Temos vagas para Customer Success (atendimento ao cliente) nos níveis abaixo: ? Pleno - ao menos 2 anos de experiência como customer success. ? Sênior - no mínimo 5 anos de atuação como customer success. Somos uma plataforma de tecnologia jurídica que conecta pessoas que precisam da Justiça a advogados nas mais diversas áreas do direito, estamos entre as 3 maiores startups do nosso setor.
- Nossos responsáveis pelo atendimento ao cliente são treinados com a cultura Customer Success, saindo da posição do que chamamos de "atendente apagando incêndio" e passando a tomar decisões com foco no sucesso do cliente, se antecipando às situações que podem levar ao churn (perda de cliente). Antes de colocar a mão na massa, todos os nossos colaboradores recebem treinamento e certificação nos principais setores da empresa. Até onde eu posso chegar? Ser um Diretor da Empresa e Sócio (temos programas de partnership), a partir de 2 anos de casa.
Requisitos Superior Completo
Desejável Experiência em empreda tech
Benefícios Cartão Caju - R$ 24,00 por dia; Vale transporte por dia trabalhado - R$ 12 por dia; Formato 100% presencial Horário: das 9h às 17h de segunda a sexta. Bike Friendly com ducha. Pet Friendly - dias da semana para trazer o seu DOG. Espaço de jogos e descompressão. Happy hour a cada 15 dias na sexta-feira Day off no aniversário. Recesso coletivo no final do ano (aproximadamente 10 dias).