Customer Success

ATIVIDADES DA FUNÇÃO: Receber os clientes do time comercial e estabelecer uma comunicação eficaz para alinhar expectativas. Realizar reuniões com os clientes para garantir que todas as ações estejam alinhadas com suas necessidades e objetivos. Enviar contratos e acompanhar o processo de assinatura. Gerenciar e cobrar os clientes em relação aos pagamentos, garantindo que estejam em conformidade com os termos acordados. Responder às dúvidas e consultas dos clientes de maneira oportuna e profissional. Acompanhar a equipe para garantir que tudo esteja de acordo com as expectativas do cliente e resolver quaisquer problemas que possam surgir. PRÉ-REQUISITOS Experiência prévia em Customer Success é um diferencial, não eliminatório, capacidade demonstrada de gestão de relacionamento com clientes, excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões. DETALHES DA VAGA •? Modalidade de Contratação: PJ. •? ?Período: Segunda a Sexta-feira •? ?Horário: 8h as 18h •? ?100% Presencial Pacote de Remuneração: •? ?Fixo inicial: R$2.300,00 •? ?Trilha de Carreira: Junior, Pleno e Sênior. •? ?Comissões e Premiação pelo desempenho excepcional. •? ?Benefícios: Vale-Transporte R$12,00/dia e Vale-Refeição R$17,00/dia. •? ?Parceria com Faculdade, Clinica Psicologia, Clinica de Odontologia. •? ?Férias Remuneradas após 12 meses. •? ?Férias coletiva no final do ano (21/12 a 02/01) •? ?Salário bônus 13ª NF. PROJEÇÃO Fixo inicial: R$2.300,00 (Nível Junior) Comissão + Fixo: R$2.800,00 a R$3.300,00 Limpo, podendo ser superada em períodos sazonais. (VT/VA pagos a parte) Podendo ser maior em nível pleno e sênior.