Customer Success

Estamos em busca de um **Customer Success**, para trabalhar no **Instituto GO X EDU** e fazer parte do time da **Carine Paiva**, especialista em desenvolvimento humano, sendo a maior treinadora de mentes, mentora e empreendedora de cursos e treinamentos do Estado do Piauí.

Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte!

Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.

Estamos torcendo por você!

**Cargo**:
**Principais responsabilidades da função:
- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para aumentar a receita;
- Monitorar o progresso dos clientes e oferecer suporte proativo;
- Coletar feedback do cliente e transmiti-lo às equipes internas;
- Garantir a satisfação e retenção do cliente.

**Requisitos**:
**Requisitos obrigatórios:
- Domínio da língua portuguesa;
- Familiaridade com tecnologia e ambiente digital, demonstrando habilidades básicas em navegação em área de membros e uso de ferramentas de atendimentos;
- Capacidade de compreender e explicar complexidades técnicas de forma clara;
- Experiência comprovada na área;
- Habilidades analíticas para monitorar e analisar o progresso do cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação;
- Experiência/conhecimento com CRM;
- Histórico de sucesso em retenção de clientes e aumento de receita.

**Outras informações**:
**Modelo de trabalho**: presencial em Teresina/PI.

**Disponibilidade de tempo**:integral.

**Contratação**: CLT.

**Remuneração**: encaminhar pretensão salarial.