Descrição da vagaNós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativoVenha com a gente fazer parte desta transformação!#cvccorpcomvcResponsabilidades e atribuições• Configurar e acompanhar réguas de relacionamento automáticas baseadas no ciclo de vida do cliente;• Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão;• Programar fluxos de disparos nos diferentes brokers;• Realizar personalizações automatizadas e complexas a partir do perfil/comportamento do cliente (Transformar HTML de conteúdos estáticos em HTML altamente personalizado);• Implementar segmentações complexas usando SQL, combinado com recursos nativos do Oracle Responsys.• Promover a melhoria contínua, garantindo e zelando pela excelência dos processos;• Colaborar com as equipes e áreas para otimizar a qualidade dos KPI's de CRM.Requisitos e qualificações• Alto nível de conhecimento técnico em Oracle Responsys;• Conhecimento em RPL (linguagem de personalização);• Desenvolvimento avançado de programas, para construção de jornadas automatizadas;• Experiência em CRM;• Ensino Superior completo, preferencialmente em Publicidade Propaganda/Comunicação Social/Marketing/TI ou áreas afins;• Conhecimento em HTML, SQL, bancos de dados, Google Analytics e Web Analytics;• Experiência com otimização de E-mail, SMS e Web/APP Push;• Entendimento de conceitos de performance de CRM;• Análise e interpretação de dados;• Técnicas e melhores práticas de engajamento, tracking, análise de campanhas;• Conhecimento de canais de comunicação, fluxos de automação, e-mail marketing, SMS e push notifications.Conhecimentos desejáveis:• Linguagem de programação: JavaScript | Python• Inglês intermediário• Conhecimento de segmentações e estratégias de CRM.Informações adicionaisPARA O SEU DIA A DIA:• Vale Refeição e/ou Alimentação;• Vale Transporte;• Auxílio Creche e Filho com Deficiência.CUIDAR DA SAÚDE E BEM-ESTAR• Assistência Médica com isenção de mensalidade para você e seus dependentes (filhos(as) e cônjuge) (SulAmérica - com coparticipação);• Pensando na saúde e bem-estar no seu animalzinho, temos o convênio com a Petlove;• Assistência Odontológica (SulAmérica);• Seguro de Vida;• Convênios Farmácia (Univers);• Academia (Total Pass);• Academia (Wellhub);• Programa "Amor de Mãe" – para o cuidado das gestantes, sejam as pessoas colaboradoras ou cônjuges, durante o pré-natal.• Empréstimo Consignado;• E, ainda, as Licenças Estendidas para maternidade (180 dias), paternidade (20 dias) e adoção (entre 135 a 180 dias, dependendo da idade da criança).CURTIR A VIDA• Programa Minha Viagem: descontos na compra de pacotes e passagens aéreas, hospedagem, entre outros produtos, benefício extensível para seus dependentes e ascendentes"• Convênio com o SESC;• Day Off no mês do seu aniversário;• Cinemark: Parceria atrativa com a rede.POTENCIALIZAR O SEU DESENVOLVIMENTO• Universidade Corporativa;• Parcerias com instituições de Ensino.