Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais e soluções ao consumidor, usando sua tecnologia proprietária para oferecer uma experiência única. Sua carteira de crédito inclui crédito imobiliário, de veículo e empréstimo consignado, proporcionando acesso a soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Em seguros digitais, é a maior corretora independente do Brasil, oferecendo seguros de automóveis, residenciais e corporativos em parceria com mais de 17 operadoras. Fundada em 2012, emprega mais de 2.500 tripulantes (colaboradores) em escritórios em São Paulo, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$ 829 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo.
Nosso time de Product Technology
Transformamos realidades por meio da Tecnologia.
É com ela que escalamos o negócio, otimizamos processos, reduzimos custos e entregamos a melhor experiência para viabilizar novas conquistas de nossos clientes.
Com tecnologia desenvolvida 100% dentro de casa, trabalhamos com todas as linguagens de programação do mercado. Ideal para quem, assim como a gente, ama se desafiar e se desenvolver na resolução de problemas reais.
Se Tecnologia também é seu combustível e fazer a diferença é a sua paixão, embarque com a gente na Nave!
Quais são as responsabilidades desta vaga:
Criar e desenhar novas experiências para modernizar o atendimento ao cliente, focando em vendas self-service por meio de plataformas digitais como o Website e WhatsApp;
Manter e promover melhorias em experiências existentes, garantindo que estejam alinhadas com os objetivos do negócio;
Acompanhar métricas e KPIs para avaliar o impacto das soluções implementadas;
Conduzir pesquisas e processos de discovery, dialogando regularmente com pessoas usuárias para captar insights valiosos;
Participar ativamente dos planejamentos de roadmap, colaborando com produto e engenharia para definir prioridades estratégicas.
Precisamos de alguém com:
Experiência com Figma e na construção de produtos digitais;
Capacidade de pensar de forma sistêmica e de conduzir discoveries e facilitação com times;
Excelentes habilidades de comunicação e storytelling;
Conhecimento e aplicação de métodos de pesquisa quantitativa e qualitativa para fundamentar decisões de design;
Experiência prévia em seguradoras ou corretoras de seguros será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar presencialmente uma semana por mês em nossa sede em São Paulo.
Nosso processo:
O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas não se preocupe! Nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você. Analisamos todos os perfis com atenção e sempre enviamos feedbacks, independente da etapa da candidatura. Além disso, todas as instruções são enviadas por e-mail.
Conheça nossos benefícios:
Seguro de Vida Coletivo;
Plano de Saúde (SulAmérica);
Plano Odontológico (SulAmérica);
Universidade Corporativa (Academy);
Wellz: sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
Wellhub: acesso a academias e estúdios com modalidades esportivas;
Dayoff de aniversário;
Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
Modelo de trabalho: presencial, remoto ou híbrido, de acordo com as possibilidades de sua função;
Vale-Transporte (VT) ou estacionamento conveniado;
Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis (Creditas Card);
Convênio farmácia;
Empréstimo consignado;
Antecipação salarial;
Programa de Educação Financeira.
Diversidade no DNA
Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Esse é um trabalho constante e sem pausas.
Promover um ambiente diverso impacta diretamente na geração das novas formas de resolver problemas e na criatividade para desenvolver produtos e soluções inovadores. Cada vez que conhecemos uma nova perspectiva de mundo, novos horizontes e oportunidades se abrem.
Para fortalecer essa rede, focamos em:
Diversidade: Valorizamos a pluralidade e respeitamos todas as diferenças com empatia. Queremos que a nossa Tripulação tenha o máximo possível de representatividade da sociedade onde vivemos.
Inclusão: Queremos promover um ambiente seguro e de bem-estar para que todas as pessoas, especialmente aquelas que fazem parte de grupos sociais sub-representados sintam-se acolhidas e se considerem parte da Creditas.
Equidade: Temos o compromisso de promover e garantir oportunidades e condições justas para o crescimento e desenvolvimento de todas as pessoas dentro da Creditas, diminuindo vieses em todas as nossas decisões.
Mais do que acolhimento, é possível encontrar espaço para liderar e co-construir o futuro da Diversidade & Inclusão na Creditas ao lado dos nossos grupos de afinidade.
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