Engenheiro Consultor Suporte

· o Como requisito regional, o candidato deve ser capaz de gerenciar a comunicação em português e inglês avançado.o Excelente conhecimento dos produtos de segurança Cisco (ASA, FTD, ISE e outros).o Desejo de ter certificação de segurança Cisco (CCNP e/ou CCIE).o Excelente domínio para desenvolvimento de projetos de segurança (DHLD, LLD, Implementação, Migração e Plano de Testes).o Conhecimento e experiência no processo de solução de problemas.Informações adicionais: · O candidato será responsável técnico pela execução da recomendação do programa BCS e deverá conhecer os conceitos básicos deste programa.O candidato ideal deve possuir habilidades de comunicação superiores e demonstrar a capacidade de influenciar diplomaticamente e gerenciar efetivamente relacionamentos-chave e situações desafiadoras sob pressão.O candidato também deve possuir habilidade para selecionar o nível de comunicação com base no público, por exemplo, gerando comunicação para executivo de cliente vs engenheiro de operações.O candidato ideal deve demonstrar capacidades para ser capaz de definir as expectativas do cliente e articular quando o pedido do cliente não faz parte das entregas/oferta vendida e continuar a liderar atividades/solicitações em sintonia com a oferta de serviços para o cliente.O candidato deve possuir habilidades para criar análises através de diferentes tendências e possuir familiaridade técnica avançada para levar os problemas à resolução.Trabalho homeoffice e residir em SPO para eventual suporte local ao cliente.Inglês Avançado