Ingredientes Para o Combo: Formação superior em áreas como Engenharia, Estatística, Ciências da Computação, Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência em análise de dados em ambientes digitais, preferencialmente em empresas de e-commerce, tecnologia ou produtos digitais; Sólidos conhecimentos em ferramentas de análise de dados e visualização, como Google Analytics, Power BI, Tableau, entre outras; Experiência com SQL para extração de dados e análise em bancos de dados; Experiência com análise de comportamento de usuários e definição de métricas-chave de performance (KPIs); Habilidade em conduzir testes A/B e análise de resultados; Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar.
Como será o seu desafio?
Realizar análises complexas de dados relacionados aos produtos digitais da empresa (loyalty, crm, site, app, plataformas de e-commerce, entre outros); Identificar padrões de comportamento dos usuários e gerar insights que contribuam para a evolução contínua das funcionalidades e a experiência do cliente; Acompanhar métricas de performance dos produtos digitais, como conversão, engajamento e retenção, e sugerir melhorias com base em dados; Trabalhar em estreita colaboração com equipes de Produtos, Marketing, TI e UX/UI para integrar dados analíticos nas estratégias e decisões de desenvolvimento; Utilizar ferramentas de análise de dados (como Google Analytics, Power BI, Tableau, SQL, etc.)
para monitorar e gerar relatórios personalizados; Realizar segmentação de usuários e análise de cohort para otimizar a jornada do cliente e as ações de personalização; Conduzir estudos de A/B testing e outras metodologias para testar hipóteses e validar novas funcionalidades ou mudanças nos produtos digitais; Garantir que as decisões tomadas dentro da área de Produtos Digitais sejam baseadas em dados precisos e confiáveis.