Especialista Atendimento Ativo De Cobrança - Unidade Santana

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Boa comunicação, argumentação e forte negociação;Ter experiência com atendimento ao cliente ou cobrança será um diferencial;Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Cobrança e Negociação de Valores; Domínio para renegociação de valores;                                                                                                               Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;Precisa ter agilidade;Resolver problemas;Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;Boa comunicação;Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.