Já pensou em trabalhar em um dos maiores grupos empresariais do Brasil? Existimos para contribuir ativamente com a construção do futuro do nosso país. E esse propósito, forjado há quase cem anos, é permanentemente renovado a partir do olhar e da escuta de quem tem uma conexão profunda com o Brasil. Atraímos e valorizamos pessoas extremamente capazes e autônomas, que acreditam no esforço, no trabalho, na análise aprofundada, na criatividade e na integridade como ferramentas principais para a construção de suas histórias individuais, mas acima de tudo da empresa e da sociedade.
Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Não fazemos distinção entre pessoas candidatas, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade.
E sobre a vaga? Gestão de serviços de TI para garantir a operação de todos os Negócios do Grupo Ultra, garantindo o atendimento e qualidade nos serviços prestados, por meio dos times internos e gestão de fornecedores.
Você focará em: Negociação e contratação de serviços ou outsourcing através de RFI e RFPGerenciamento de resultado por meio de indicadores de desempenho financeiros e operacionaisAnálise, revisão e implementação de controles e processosGarantir a execução das atividades relacionadas a gestão operacional de contratos e serviços de TIAssegurar e controlar as entregas dos indicadores de desempenho de fornecedores e serviços através do acompanhamento de SLAAssegurar a integridade das informações dos Books Operacionais e ser responsável pela apresentação juntos aos negóciosAssegurar a execução dos planos de ação gerados na apresentação formal dos Books Operacionais e executivos dos serviços de outsourcingAvaliar, propor e implementar melhorias em contratos de fornecedores de TIGerar, controlar e acompanhar os relatórios de apuração e alocação de custos conforme critérios estabelecidos, garantindo a correta execuçãoReceber, atender e acompanhar as solicitações de equipamentos ou serviços, conforme previsto em procedimento técnico ou contratoElaborar documentos de escopo técnico, tais como RFI/RFP para contratação de fornecedores e serviçosConduzir processos de contratação de fornecedores e serviçosConduzir projetos dentro da área ou atividades de outros projetos que envolvam a áreaAssegurar o atendimento às auditorias interna e externa, provendo informações, relatórios e/ou evidências requisitadasIdentificar, propor e implementar novas soluções, visando eficiência operacional e financeira, maximizar a disponibilidade do ambiente de microinformática e otimizar os tempos de atendimento e soluçãoAdquirir, desenvolver e disseminar novos conhecimentosImplementar e garantir a gestão do conhecimento, por meio da construção e atualização de procedimentos, e aplicação de melhores práticasComo requisitos básicos, você deve ter: Superior Completo em tecnologia ou similarExperiência em Operação de TI em ambientes de missão críticaUtilização e conceito de Processos (Incidente, Requisição, Mudanças, Problemas, Crises)Você se destaca se tiver: Experiência em operação de TI em modelo 24x7Certificação ITILCertificação técnicaOferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles: Plano de saúdeVA e VR valores competitivos com o mercadoLicença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebêAuxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e paisAuxílio ao filho com deficiênciaPrevidência PrivadaPrograma de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionaisProgramas de saúde e bem-estar, quick-massage e ginástica laboralAlém disso tudo, incluímos também: Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercadoTer a oportunidade de trabalhar em uma Holding que potencializa negócios que impactam a vida das pessoas e investe em segmentos essenciais para a sociedadeProcesso Seletivo: Avaliação - time de seleçãoBate-papo com a liderançaSomos o Grupo Ultra, um dos maiores grupos empresariais do Brasil e atuamos ativamente para contribuir com a construção do futuro do nosso país, investindo nas verticais de energia, infraestrutura logística e mobilidade, por meio da Ultragaz, Ultracargo e Ipiranga.
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