Especialista Em Atendimento (Segmento De Jogos E Apostas Esportivas) - Unidade Cabula

Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; Boas habilidades em informática; Vivência em atendimento a clientes;  Desejável ter conhecimento em jogo online e ser jogador; Compreensão de leitura: compreensão de frases e parágrafos escritos em assuntos relacionados ao trabalho; Boa comunicação escrita; Foco no cliente; Bom relacionamento interpessoal; Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Cabula.
O especialista irá tratar dúvidas de consumidores sobre apostas esportivas e consultas de jogo; Suporte para solução de problemas técnicos; Consultas comerciais (manipulação de bônus / incentivos de jogo, ganhos, contas, depósitos, pagamentos, probabilidades, sorteios); Pesquisas de satisfação de feedback do jogador; Suporte a jogos ao vivo; Manipulação de programas de fidelidade, reclamações de reembolso, estornos, troca de tokens, saques, gerenciamento de reclamações; Atendimento Chat e e-mail.