Especialista Em Atendimento (Serviços De

Temos oportunidade de emprego chegandooooo.
Se você é analítico, gosta de trabalhar em equipe, é cuidadoso e possui facilidade em adaptação e experiência com produtos bancários.Essa oportunidade é pra você!
?O nosso atendimento será por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, tratativas de reclamações, esclarecimento de duvidas e realização de procedimentos através de sistemas para clientes que possuem financiamento com o banco.Não fique de fora...Estamos te esperandoooo!
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O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadaspelo cliente.
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula.
Precisa ter agilidade.
Resolver problemas.
Retirar possíveis dúvidas.
Fazer um atendimento humanizado e diferenciado.
Boa comunicação.
Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo.
Conhecimentos básicos de informática e digitação.
Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial.
Desejável conhecimento no indicador de qualidade CSAT.
Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Guarulhos.