Especialista Em Atendimento (Suporte A Notebooks/Desktop) - Unidade Santana

Especialista em Atendimento (Suporte a Notebooks/Desktop) - Unidade Santana

São Paulo
Descrição da oferta de emprego:
Atendimento via telefone com foco na solução de problemas técnicos ou de manuseio, ofertando serviços de reparo e extensão de garantia.
Prezando pela satisfação total do usuário de uma grande empresa voltada para tecnologia.
Responsabilidades:
Atendimento por voz a clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ou serviços adicionais;
Utilizar sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Preferencialmente ter experiência em vendas;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Horário de Trabalho:

14h00 às 20h20 - aos sábados das 8h00 às 14h20
Jornada de Trabalho:

180h mês | Escala 6x1 - folga aos domingos
Benefícios:
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
Local de Trabalho:

Presencial na Unidade Atento Santana - R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 02010-000.

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