Estamos à procura de um Especialista de Suporte de Sistemas com ampla experiência em TOTVS Protheus para integrar nossa equipe de tecnologia.
O profissional será responsável pelo suporte técnico e funcional aos usuários, manutenção e melhorias nos módulos do sistema, além de garantir a continuidade e eficiência das operações diárias da empresa.Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema Protheus (TOTVS), atuando na análise e resolução de problemas relacionados aos módulos em uso.Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes e requisições de suporte no sistema.Participar ativamente de projetos de atualização, implementação e melhorias no sistema, em conjunto com a equipe de TI e outras áreas da empresa.Conduzir treinamentos e capacitação de usuários para o correto uso do sistema, bem como para novas funcionalidades ou módulos implantados.Atuar na criação e manutenção de consultas, relatórios e dashboards no Protheus, atendendo às demandas das áreas de negócios.Manter a documentação dos processos e customizações do sistema sempre atualizada.Procuramos:Experiência em TI (incluindo helpdesk/service desk, suporte técnico de software de contabilidade).Inglês: nível intermediário ou avançado (oral e escrito).Habilidades avançadas de solução de problemas.Experiência no manuseio de TOTVS ou softwares contábeis similares (lado operacional, técnico, customização).Oferecemos:Salário negociável (após entrevista técnica com a equipe).Dia útil de segunda a sexta, horário de trabalho negociável (pode considerar híbrido/trabalho em casa).Escritório da empresa em Saúde, SP.CLT, período integral.Tipo de vaga: Efetivo CLT.Pagamento: R$1.412,00 - R$5.251,05 por mês.Horário de trabalho:De segunda à sexta-feira.Pagamento adicional:13º salário.Pergunta(s) de seleção:Você mora em São Paulo atualmente?Experiência:usar o sistema Protheus (TOTVS)?
(Obrigatório)Idioma:inglês?
(Obrigatório)
#J-18808-Ljbffr